Гарантия от
производителя.

Сроки по категориям

• Силовое оборудование (бетоносмесители, генераторы, сварка) — 12 месяцев, при коммерческой эксплуатации — 6 месяцев.
• Ручной и слесарный инструмент (PALISAD, MATRIX, GROSS, СИБРТЕХ) — от 12 до 24 месяцев.
• Садовый инвентарь (PALISAD, DENZEL) — 12 месяцев, расходники без гарантии.
• Измерительный инструмент — 12 месяцев на корпус и электронику.
• Крепёж и расходные материалы — гарантия на качество партии (брак / возврат).

Гарантия не распространяется на

• Повреждения вследствие неправильной эксплуатации.
• Расходные материалы (биты, диски, сверла, аккумуляторы при превышении ресурса).
• Инструмент со следами вскрытия корпуса.
• Повреждения от перегрузки и попадания влаги при не предусмотренном использовании.

Как воспользоваться

Напишите на service@rukastiy.ru с указанием номера заказа и описанием неисправности — мы согласуем порядок отправки в сервис и при необходимости поможем с упаковкой и накладной.

Сертификация: весь инструмент имеет маркировку ЕАС и соответствует ТР ТС 004/2011 и 020/2011. Копия сертификата соответствия высылается по запросу.